สายการบินนกแอร์ ตอนตาแก่ขี้ยั๊วะ
อ่าน: 3115
(ช่วงไปนครพนมขึ้นนั่งแล้วแต่บินบ่ได้ ต้องลงมารอเปลี่ยนเครื่อง 5 ชม.)
ก่อนจะถึงงานรวมพลคนสาธารณสุข ที่คณะกรรมการสุขภาพแห่งชาติ ครั้งที่ 3 จะจัดขึ้นในวันที่ 15-17 ธันวาคม 2553 ณ ศูนย์การประชุมสหประชาชาติ ถนนราชดำเนินนอก กทม. ผมต้องเข้าบางกอกในช่วงนี้ มีประชุมกรรมการกำลังพลกระทรวงสาธารณสุข ณ โรงแรมรามาร์กาเด็นท์ รายละเอียดเป็นยังไงเอาไว้ประชุมเสร็จจะรายงานอีกทีนะครับ คราวนี้มีการบ้านของท่านคณบดีคณะพยาบาลศาสตร์ ม.อุบลฯฝากมาด้วย ขอดูประเด็น/โจทย์ใหญ่ของการประชุมครั้งนี้ก่อนนะครับ คราวก่อนผมไม่ได้เข้าประชุม ให้เจ้าหนูสิบล้อเป็นตัวแทน เริ่มเวลา13.30-16.30 น.
มื้อเย็นวานนี้จอมยุทธกิจการพาลสติกแห่งไทยแลนด์มารับไปกินข้าวคุยกัน เป็นเรื่องสืบเนื่องจากไปลาวด้วยกันครั้งที่แล้ว มันก็แปลกนะครับ ที่จู่ๆท่านก็ถามผมว่า ผมเกิดวันปีเดือนไหน หลังจากนั้นท่านก็โทรมาถามรายละเอียดว่า เกิดช่วงกลางวันหรือกลางคืน โธ่ตอนอุแว้ผมยังจำอะไรไม่ได้หรอก >> ระหว่างที่รออาหาร ท่านก็ควักดวงที่ผูกให้ผมมาโชว์ เอาละสิ รู้จักกันมา20ปี ท่านไม่เคยแพร่งพรายเลยว่าเป็นโหรผูกดวงมือฉมัง เคยทำนายให้ผู้ใหญ่หลายท่านอื้อฮือมาแล้ว ท่านเล่าถึงกลวิธีการผูกดวงต่างๆ แล้วก็อธิบายเรื่องราวย้อนหลังของผม เม่นเหมือนจับว่า เช่น ดวงนี้ไม่มีเงินหรอก ไม่ใช่ดวงเถ้าแก่ เป็นดวงนักเรียน ชอบค้นคว้า ชอบทดลอง จิตใจเบิกบาน ไม่เครียด มีเพื่อนฝูงมาก หาเรื่องยากใส่ตัวมาตลอด ชอบทำงานท้าทาย สู้สิ่งยาก 2ปีที่ผ่านมาอ่วมอรทัย แต่ก็ผ่านมาได้เพราะไม่ยึดหมั่น ผ่อนคลายผ่อนวางมีโชคอัพในหัวใจ จากนี้ต่อไปจะ >> ต้องจำไว้ว่าตัวเองเกิดวันเสาร์ไม่ใช่วันศุกร์ เอาละสิ อุตลุด ฮาจริงๆนะพี่น้อง เชื่อว่าตนเองเกิดวันศุกร์มาตลอด
หลังจากกรุณาผูกดวงให้แล้ว
ท่านยังสั่งอาหารทะลมาเต็มโต๊ะ
เจี๊ยะกัน2คนจะหมดยังไงละครับ
ต้องห่อกลับโรงแรมพะรุงพะรัง
(ขี้เหนียวใบเสร็จ โยกโย้ให้ต้องรอเป็นชั่วโมง)
ผมซื้อตั๋วที่สนามบินบุรีรัมย์ก็ขึ้นเครื่องเลย ถามใบหาเสร็จเพราะจะต้องเอาไปเบิกค่าเดินทางกับกระทรวงสาธารณสุข พนักงานขายตั๋วบริษัทนกแอร์บอกว่าให้ไปรับที่เคาเตอร์นกแอร์ดอนเมือง จะติดต่อให้ทางโน้นเตรียมไว้ให้ ลงเครื่องผมก็ลิ่วไปถาม พนักงานคนสวยบอกว่า ทำไมไม่ขอที่สนามบินบุรีรัมย์ เอาละสิ >>เล่นโยนกลองอย่างนี้คนแก่ใจไม่ดีนะน้อง ถามว่าจะเอายังไงกันแน่ จะให้บินกลับไปเอาที่บุรีรัมย์ใช่ไหม? ไหนว่าบินกับนกแอร์มีรอยยิ้ม แหกตาประชาชนยิ้มไม่ออกหรอกนะจ๊ สายการบินนี้มีแต่รอยยุ่ง ไม่จริงใจบริการ หนูคนสวยหายมึน ถามว่าได้ทำเรื่องมาไหม? อ้าว ซื้อสินค้าต้องทำเรื่องขอใบเสร็จล่วงหน้าด้วยรึ เธอบอกว่าต้องใช้เวลา3วันถึงจะออกใบเสร็จให้ได้ แหมอีหนู ลุงจะต้องใช้ใบเสร็จไปเบิกกับหน่วยงานที่เชิญประชุมพรุ่งนี้ ผมเจอพฤติการณ์อย่างนี้หลายครั้งแล้ว ต้องเสียเวลาต่อล้อต่อเถียงเป็นชั่วโมง เคยมาขอใบเสร็จภายหลัง พนักงานเปลี่ยนหน้าบอกไม่รู้ไม่ชี้ ผมต้องควักกระเป๋าจ่ายค่าเดินทางเองไปหลายพันบาท แถมยังโดนเจ้าหน้าที่การเงินของกระทรวงฯหงุดหงิด อาจจะคิดในใจว่าผมงุบงิบเบิกค่าเดินทางก็เป็นได้ มันไม่ใช่เรื่องเล็กน้อยเลยนะ ที่นกแอร์ตั้งเงื่อนไขกับผู้โดยสารเช่นนี้
เจอจี้มากๆเข้า สุดท้ายเธอก็ออกใบเสร็จที่บอกว่าต้องรอ3วันให้ได้! ถามว่าเกิดอะไรขึ้น ทำไมบริษัทนี้ถึงให้พนักงานต้องมาทำเรื่องกลับกลอกอย่างนี้ด้วย ลุงเข้าใจเธอนะหนู แต่ไม่เข้าใจคนออกนโยบายบริษัท
ซื้อสินค้าที่ไหนออกใบเสร็จที่ตรงนั้นไม่ได้มันก็ประหลาดที่สุดในโลกแล้ว
(เรื่องใบเสร็จที่ควรทำไมทำ มาจัดมารำเฉิบๆ)
ผมควักกล้องขึ้นมาถ่ายรูปฉับ
ถ้าไม่มีใบเสร็จมาให้ยุ่งแน่น้องเอ๋ย
แสดงว่าระบบขายตั๋วซ่อนเงื่อนอะไรหรือเปล่า?
เลี่ยงภาษีหรือเปล่า?
หุ้นส่วนหาทางซิกแซกกินตับกันเองหรือเปล่า?
สมาคมคุ้มครองผู้บริโภคช่วยดูที>>
กรมการบินพาณิชย์ช่วยดูที>>
(ช่องว่างเรื่องใบเสร็จช่วยๆเติมหน่อย)
มันยุ่งยากตรงไหนที่จะให้เจ้าหน้าที่ต้นทางออกใบเสร็จ ถ้าสุจริตใจ!
ในโลกนี้ก็มีแต่สายการบินอีแร้งแก่นี่แหละห่วยแตกอยู่รายเดียว
ซื้อตั๋วก็ยาก ทำเป็นยกหูถามมายังศูนย์ฯราคาเท่านั้นเท่านี้ เสียเวลาเป็นบ้า
อินเตอร์เน็ทก็อยู่ตรงหน้า ทำไมไม่กำหนดราคา ณ เวลานั้น
ที่นั่งโดยสารก็ว่างปะเลอะ กำหนดไปเลยสิ
ถ้าเที่ยวบินไหนไม่เต็ม ณ นาทีนั้นจะขายราคาเท่าไหร่
ผีถึงป่าช้าแล้วนี่
บนเครื่องยังเข็นของห่วยๆมาขายให้เกะกะอีกนะ
แทนที่จะบริการอาหารเครื่องดื่มที่มีคุณภาพพอควร หรือแจกหนังสือพิมพ์ ?
ต้องการรายได้เพิ่มก็ควรบริการอย่างมีคุณภาพให้เกิดความประทับใจ
นี่! ถ้ามีคู่แข่งให้เลือก ใครจะบ้ามาใช้บริการเสร่อๆยังงี้
จริงๆนะครับ รถทัวร์ยังบริการทั้งระบบดีกว่าบริษัทนกแอร์มาก
นครชัยแอร์ซื้อตั๋วล่วงหน้าที่ร้านสะดวกซื้อที่ไหนก็ได้
Key Word : ตารางบินน้อย เครื่องเสียบ่อย คอยใบเสร็จเป็นชั่วโมง
แสดงว่า นครชัยแอร์ บริหารดีกว่านกแอร์
ใครเป็นประธานบริหารบริษัทควรทบทวนตัวเองได้แล้ว
ช่วงที่เดินออกไปหาแท๊กซี่
ผ่านการแสดง>> รำสุโขทัยที่จัดเนื่องในวันลอยกระทงโดยนกแอร์
ภาพพจน์ต่อให้แหลอย่างไร
ก็ไม่ได้ช่วยให้ภาพความเป็นจริงดีขึ้นหรอกนะต๋อย!
ขอบอก ชิมิ ชิมิ
Next : ควันหลงจากการประชุมคณะกรรมการกำลังคนด้านสุขภาพแห่งชาติ » »
5 ความคิดเห็น
อ่านแล้วก็เห็นความประหลาดในการออกใบเสร็จนะคะ
ที่จริงซื้อตรงไหนออกได้เลย เพราะเขาแค่พิมพ์สลิปเล็กๆให้ เท่านั้นเอง …
งานบริการไม่ใช่งานที่ใครๆ ก็ทำได้ดี ..แต่จิตบริการสามารถทำได้ทุกคน
คนทำงานต่างๆ มักจะลืมนึกว่า ทุกๆ งานในโลกต้องการจิตบริการ ถึงแม้งานที่ทำจะอยู่กับจักรกลไม่ใช่งานบริการทุกงานก็ตาม
อิอิ….เกรงๆว่าถ้า พูดมากเดี๋ยวก็คงมีคนอยากเอาเรื่องจิตบริการไปบรรจุในหลักสูตรให้เด็กสอบข้อสอบปรนัยอีกหรอก…อิอิ
ถ้าไม่เจอกับตัวเองหลายครั้งก็จะไม่ปากมากอย่างนี้หรอกอุ้ย อิอิ
เดี๋ยวผมลองเอาไปให้ซีอีโอเขาอ่านดูนะครับครูบา อยากรู้เหมือนกันว่าเขาจะอ่านไหม อิอิ
ขอบคุณครับ CEO.จะได้รู้ตัวว่าการบริหารแบบโหล่ยโท้ยมันไม่เข้าท่าสักนิดเดียว
เสมือนดูถูกคนไทย อยากจะออกระเบียบบ้าๆบอๆยังไงก็็ได้
อือ…ชัดเจน ไม่ธรรมดา นกตัวนี้