สุนทรียสนทนา : กระบวนกรหัดขับ(เคลื่อน) : หัวหน้างาน (3)
อ่าน: 1294หลังจากได้เล่าการทำงานและการสอนงานของหัวหน้างาน 2 ท่านจากบันทึกที่ผ่านมา
วันนี้จะขอเล่าต่อจากการเรียนรู้ร่วมกับหัวหน้างาน ดังนี้
หัวหน้างานคนที่สาม บอกว่า การทำงานเกี่ยวกับการบริการการศึกษา ต้องทำงานในทุกขั้นตอนตั้งแต่นักศึกาเข้าถึงจบ กระบวนการให้บริการต้องมี service mind การจัดการความรู้ภายในหน่วยงาน ได้มีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้กันเป็นประจำโดยผ่านการประชุม ซึ่งได้จัดให้มีการนำเสนอหัวข้อที่น่าสนใจของน้อง ๆ ในงาน เพื่อเป็นการพัฒนาศักยภาพในการเรียนรู้ร่วมกัน รวมทั้งกล้าแสดงออก กล้าแสดงความคิดเห็นด้วย แต่ในหน่วยงานนั้น ยังไม่เข้าใจเป้าหมายหรือความต้องการอย่างแท้จริงของการจัดการความรุ้ของคณะ อยากทราบประเด็นที่ชัดเจน ชอบที่น้องออย ซึ่งเป็นกระบวนกรท่านหนึ่ง นำเสนอเรื่องการจัดการความรุ้ทำให้เข้าใจมากขึ้น ดังนั้นจึงอยากทราบประเด็นที่ชัดเจน และอยากได้วิธีการจัดการเพื่อให้เกิดการเรียนรู้ร่วมกันในหน่วยงานอย่างเข้าใจกัน
อ่านต่อ »